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광고 용어 정리
광고 용어 정리
<간접 전환>
온라인 광고를 통해 사이트 유입 후 바로 구매하지 않고 일정 기간 내 구매가 발생한 경우.
기간은 매체마다 차이를 보임.
<객단가 / CT / Customer Transaction>
고객의 1회 구매 당 평균 결제 비용.
ex) 10만원의 매출이 발생했고 5명의 고객이 구매를 했다면 객단가는 2만 원.
<검색광고 / 키워드 광고 / SA / Search Advertising>
네이버, 다음, 구글 등의 포털사이트의 유저가 특정 키워드를 검색 시 해당 키워드와 연관된 광고가 노출되는 방식.
<검색 유입>
검색을 통해 사이트나 앱 등으로 유입되는 경우.
<결제 수>
특정 기간 동안 결제가 일어난 횟수. 한 고객이 여러 번 결제한 경우도 포함.
<결제율>
유입수 대비 결제 수, 신청수 대비 결제 수, 방문 수 대비 결제 수 등을 비율로 표시.
ex) 유입수 100건에 결제 수 5건이면 결제율은 5%
<고객생애가치 / CLV / Customer Lifetime Value>
한 명의 고객이 한 기업에서 평생에 거쳐 결제하는 총 금액.
고객생애가치가 높다는 것은 충성고객이 많다는 것을 의미.
<광고 점유율 / SOV / Share Of Voice>
특정 카테고리에서 한 기업이 차지하는 광고의 총 비중.
ex) 우리 기업의 자동차 분야 광고 점유율은 약 50%에 육박.
<광고 피로도>
특정 광고 지면에서 광고에 대한 거부감.
같은 유형의 광고가 반복적으로 발생 시 광고 피로도 증가.
<내부 유입>
웹사이트 방문 후 일정 시간 동안 아무런 신호를 전송하지 않아 세션이 종료된 상태에서 웹사이트 내부의 메뉴 등을 클릭하는 경우 발생.
<네이티브 광고 / Native Advertising>
매체 플랫폼이나 콘텐츠와 유사한 형태의 광고.
이용자가 이용하는 콘텐츠와 유사한 형태를 띠고 있어 광고 거부감이 적음.
<노이즈 마케팅 / Noise Marketing>
상품을 홍보하기 위해 각종 이슈를 만들어 상품을 인식시키는 방법.
상품의 긍정적 또는 부정적 인식의 상관없이 소비자의 호기심을 유발해 구매를 유도.
<노출 / Impression>
광고가 사용자에게 보이는 것. 광고가 노출되는 수.
노출 = 조회수 / VTR = 노출 클릭수 / CTR
<노출수 제한 / Frequency Capping>
광고가 사용자에게 보이는 횟수를 제한하는 것.
같은 광고가 한 명의 사용자에게 너무 자주 노출될 경우 광고에 대한 반감이 발생하기 때문에 횟수를 조절함.
보통 특정 기간 동안 최대 n 회까지 노출하는 형태로 설정 가능.
<니치 마케팅 / Niche Marketing>
틈새시장을 의미.
기존 시장의 빈틈을 노려 새로운 시장을 구성하는 마케팅.
<대표 키워드 / Head Keyword>
사업자의 상품에 연관된 다양한 수요를 포괄하는 키워드.
대표 키워드는 조회 수는 많으나 전환율이 떨어지는 경우가 다수.
<도달범위 / 도달률>
광고가 노출되는 대상의 크기를 표현하기 위한 지표.
도달범위가 높으면 더 많은 잠재 고객에게 광고가 노출.
구글 애즈에선 도달이 [순 사용자] 로 표기됨. 도달=순 사용자
<디마케팅 / Demarketing>
기업이 자사의 제품을 판매하는 것이 아니라 반대로 고객의 구매를 의도적으로 줄이는 행위.
수요를 조절함으로써 기업 인지도를 상승시키거나 수익에 도움이 되지 않는 고객을 밀어낼 때 사용하는 전략.
<디지털 사이니지 / Digital Signage>
디지털 옥외광고.
포스터나 간판과 같은 기존의 아날로그 광고판과 달리 네트워크를 이용하기 때문에 주목성과 정보 전달력이 상대적으로 우수.
<로그 분석>
웹사이트에 접속한 사용자의 방문 수, 접속 경로, 페이지뷰, 체류시간 등 여러 정보를 추출하고 분석하는 서비스.
해당 데이터를 기반으로 광고 전략 수립 가능.
<관심 고객 / 리드 / Lead>
상품에 관심 있는 소비자.
광고 노출 빈도보다 중요.
<리마케팅 / 리타게팅 / Remarketing / Retargeting>
웹사이트에 방문 이력이 있는 고객이나 특정 상품페이지에 도달한 이력이 있는 고객에게 광고를 다시 노출.
재방문 및 재구매를 유도하기 좋으며 기간 설정도 가능.
<리치미디어 광고 / Rich Media Advertising>
배너광고의 한 형태로 비디오, 오디오, 애니메이션 효과 등 멀티미디어 기술을 배너에 적용시킨 광고.
잠재 고객의 호기심 유도 용이.
<마크업 / Mark-Up>
광고주가 광고대행사에게 관리를 명목으로 지불하는 비용.
<막간 광고 / IA / Interstitial Advertising>
이용자가 다음 페이지로 이동하는 도중에 띄우는 광고.
TV 프로그램 사이에 나오는 광고에서 고안된 광고.
<맥락 광고 / Context Advertising>
방송 등의 프로그램 내용과 연관성 높은 광고를 해당 프로그램이 끝난 직후 내보내 효과를 극대화하는 기법.
<무효 클릭 / Invalid Click>
불법 시스템 또는 편법으로 광고를 클릭하는 행위.
주로 경쟁사나 악의를 가진 고객에 의해 발생.
주요 포탈에서는 자체적으로 무효 클릭으로 판단되는 경우 과금되지 않음.
<문맥광고 / Contextual Advertising>
웹사이트에 방문한 사람들이 보고 있는 페이지의 내용을 분석해 연관성 높은 광고를 자동으로 노출하는 기법.
<미디어랩 / Media Representative>
방송광고를 방송사 대신 판매하는 방송광고 판매 대행사.
<미디어믹스 / Media Mix>
광고 메시지가 가장 효율이 높은 매체로 도달할 수 있도록 광고 전략에 따라 적절한 매체를 혼합하여 광고를 집행하는 방식.
<바이럴 마케팅 / Viral Marketing>
입소문 마케팅이라고도 하며 블로그나 카페 등을 통해 소비자들에게 자연스럽게 정보를 제공하여 기업의 신뢰도 및 인지도를 상승시키고 구매 욕구를 자극하는 마케팅 방식.
<반송률 / 이탈률 / Bounce Rate>
고객이 광고주의 웹사이트에서 한 페이지만 보고 나가는 경우를 반송 수라고 하는데, 방문 수 대비 반송 수의 비율을 의미.
<방문 수>
온라인에서 방문 수는 웹사이트 및 앱 방문 수를 의미.
<방문율>
광고 노출수 대비 방문 수를 비율로 측정한 것.
<배너광고 / Banner Advertising>
사이트나 홈페이지에 띠 모양의 이미지를 만들어 노출하는 광고.
현수막처럼 생겨 배너라고 부름.
대표적인 디스플레이 광고이며 키워드 광고에 비해 클릭률이 낮음.
<변환 키워드>
자주 검색되는 오타 키워드.
해당 키워드로 검색하면 자동으로 정타 키워드로 변환.
<보상형 광고 / Rewarded Advertising>
사용자에게 상품권, 포인트, 이모티콘 등 보상을 지급하는 조건으로 앱 설치나 행동을 유도하는 광고 전략.
<부정클릭 / Click Fraud>
클릭당 광고비가 정산되는 검색광고 시장에서 특정 업체의 광고비가 소진되도록 악의적으로 클릭하는 행위.
<브랜드 검색>
브랜드 키워드를 검색 시 페이지 최상단에 노출되는 콘텐츠형 광고.
<브랜드 키워드>
브랜드 검색 광고에 반영되는 키워드. 반드시 브랜드와 연관된 키워드만 가능.
<비보상형 광고 / Non-rewarded Advertising>
보상형 광고와 반대로 특별한 보상 없이 앱 설치나 행동을 유도하는 광고.
<상품 믹스 / Product Mix>
사업자가 판매하는 여러 상품을 배합하는 것으로 믹스를 결정하는데 있어 핵심적인 요소는 매출, 수익률, 이익, 역할.
매출에 기여하는 상품에 대한 판매 비중을 높여야 하지만 매출이 높아도 수익률이 너무 낮으면 손실이 발생하므로 최소한의 수익률을 설정해야 함.
수익률이 낮아도 매출에서 비용을 제외한 이익 자체가 크다면 판매 비중을 높임.
수익률과 이익 모두가 낮아도 미끼 상품처럼 다른 상품의 매출 발생을 지원한다면 믹스에 포함 가능.
<세부 키워드 / Tail Keyword>
대표 키워드가 포괄적이고 일반적인 의미의 키워드라면 세부 키워드는 보다 구체적이고 세부적인 키워드.
ex) 대표 키워드 '청소기', 세부 키워드 '물걸레 청소기'
<세션 / Session>
한 고객이 웹사이트에 들어와 상호작용을 하고 나가기까지 걸린 임의로 설정한 평균 시간.
<순위 지수 / 품질 지수 / RI / Ranking Index / Qi / Quality Index>
게재된 광고의 품질을 나타내는 지수.
매체마다 기준이 다르고 해당 지수가 높을수록 광고 노출에 우위를 점할 수 있음.
<시즈널 키워드 / SK / Seasonal Keyword>
특정 시기나 계절에 따라 조회 수와 광고효과가 급상승하는 키워드.
ex) 겨울에는 스키나 보드 관련 키워드가 대폭 상승.
<어뷰징 / Abusing>
포털사이트에서 의도적으로 검색을 통한 클릭수를 늘리기 위해 중복이나 반복 기사를 전송하거나 인기 검색어에 올리기 위해 클릭수를 조작하는 행위.
<연결 URL>
인터넷 유저가 광고를 클릭하고 웹사이트로 들어왔을 때 도달하는 페이지의 URL.
광고 클릭 시 도달하는 페이지를 랜딩 페이지라고 함.
<오가닉 유저 / Organic User>
광고 없이 자연적으로 유입이 이루어진 유저.
업체의 인지도가 상승하면 오가닉 유저의 수 또한 자연스럽게 증가.
<유입 비용>
고객을 홈페이지로 1회 유입시키는 데 소요된 평균 비용.
<유입수>
홈페이지를 방문한 횟수를 의미하는 단어로 클릭수와 방문 수와 유사한 개념.
클릭수는 광고를 클릭한 횟수이고 유입수는 홈페이지로 유입된 횟수를 뜻하며, 방문 수는 세션 단위로 측정한 홈페이지 방문 횟수를 의미.
<이메일 광고 / EDM / E-mail Direct Marketing>
이메일을 통해 전달하는 광고 방식.
<입찰 가중치>
광고주의 전략에 따라 광고 영역별 입찰가를 조절할 수 있는 장치.
설정한 가중치에 따라 영역별 입찰가와 노출순위가 달라지며, 이를 통해 광고주는 중점적으로 광고를 집행할 영역과 그렇지 않은 영역을 효율적으로 관리 가능.
<잠재 고객>
상품 서비스를 이용할 수 있을만한 잠재적인 소비자 또는 리마케팅 대상자.
<전환 / Conversion>
방문한 고객이 액션을 취하는 것.
쇼핑몰은 결제를 의미하고 앱은 설치를 의미.
<전환 가치 / 전환당단가 / 객단가>
1회 전환 시 발생하는 매출.
고객이 1회 구매 시 평균적으로 결제하는 금액.
<조회 수 / Query>
해당 키워드가 검색 사용자에 의해 몇 회 조회되었는지를 나타내는 수치.
조회수 = 노출 * VTR
<직접 유입>
로그분석에서 사용되는 용어로 홈페이지 방문 유입 출처를 알 수 없는 경우를 의미.
주소 입력창에서 도메인 주소를 입력 후 방문했거나 즐겨찾기, 바탕화면 바로 가기, 이메일을 통한 유입 등이 이에 해당.
<직접 전환>
고객이 광고를 클릭한 후 세션(보통 30분)이 끝나기 전에 일으킨 전환.
<차트 부스팅 / Chart Boosting>
앱 마케팅에서 사용되는 용어로 보상형 광고를 이용해 단기간 안에 앱 다운로드 수를 올려 앱 순위를 상승시키는 과정.
<참조 유입>
다른 웹사이트에서 링크를 통해 홈페이지로 유입되는 경우.
<체류 시간 / DT / Duration Time>
방문자가 사이트에 방문한 후 떠날 때까지의 시간.
체류시간이 길다는 것은 그만큼 사이트가 고객 관심을 잘 유발하고 있다는 의미.
<체리 피커 / Cherry Picker>
제품을 구매하지 않고 자신의 실속만을 챙기는 이기적인 소비자를 가리키는 말.
이벤트 등의 혜택만 누리고 실질적 매출에 도움이 안 되는 고객.
<추적 URL>
광고를 클릭한 사용자가 어떤 키워드로 검색했는지 어떤 광고 영역에서 클릭했는지 등에 관한 검색 정보를 알 수 있도록 URL에 덧붙이는 요소.
<컨버전스 마케팅 / Convergence Marketing>
서로 다른 산업 간의 제휴를 통해 마케팅하는 방법.
제휴 관계에 있는 상품을 추천하거나 결합 상품을 제시하는 경우.
<클릭수>
광고가 사용자로부터 클릭된 횟수.
클릭수 = 노출 * CTR
<판매 금지 키워드>
법률적 위험, 검색광고의 평판이나 신뢰도를 훼손시킬 우려가 있거나 품질 및 효과를 저하시키는 키워드로 광고 등록이 부적합한 키워드.
<퍼널 / Funnel>
온라인 광고에서의 퍼널은 목표 URL에 도착하기까지의 일련의 과정을 의미.
고객이 위치한 단계에 따라 마케팅 메시지를 달리하여 다음 단계로 진입시켜 구매로 이르게 하는 것을 퍼널 전략이라 부르고 이 퍼널을 구매 퍼널이라 부름.
<평균 노출순위>
통계 기간 내 노출된 광고의 평균 순위.
<평균 체류시간 / ADT / Average Duration Time>
측정 기간 중 해당 사이트에 방문한 순방문자의 1인당 평균 체류 시간.
<포지셔닝 / Positioning>
소비자의 마음속에 자사 제품이나 브랜드를 표적 시장, 경쟁, 기업 능력과 관련하여 가장 유리한 포지션에 있도록 노력하는 과정.
<표시 URL>
주로 광고를 게재하고자 하는 웹사이트의 메인 페이지 URL을 의미하지만 정확하게는 키워드 광고 노출 시에 보이고자 하는 URL.
<프리미엄 로그분석>
네이버 검색 광고를 이용하는 사람들에게 무료로 제공하는 로그분석 툴.
<픽셀 / Pixel>
페이스북 광고 캠페인의 측정과 최적화를 쉽게 만들어주는 자바스크립트 소스코드. 웹사이트에 방문한 고객의 여러 가지 행동을 추적하여 광고를 보다 효과적으로 진행할 수 있도록 서포트.
<핵심 키워드>
사업자의 매출에 직접적인 영향을 미치는 키워드.
성과가 높은 만큼 경쟁이 치열하여 광고비가 높음.
<홈페이지 최적화 / 사이트 최적화>
웹문서 검색 결과에서 자사 홈페이지가 상단에 노출되도록 하는 작업.
목표 키워드를 홈페이지 곳곳에 배치하여 검색 결과에 노출되도록 하는 것.
<확장 검색>
광고주가 등록한 키워드가 검색 사용자가 입력한 검색어와 정확하게 일치하지 않더라도 관련성이 높으면 광고가 노출될 수 있도록 하는 기능.
검색 사용자가 입력한 검색어와 정확하게 일치할 때만 광고를 노출하는 기본 검색과 상대되는 개념.
어느 버전이 더 효과적인지 판단하기 위해 두 개의 버전을 동시에 실행한 다음 서로 비교하는 방법.
어떤 변수가 잠재 고객으로부터 최상의 응답을 생성하는지 확인하기 위한 것이며 광고 효과 최적화를 위한 기본적인 방법.
일정 기간 동안 동시에 접속한 인원의 평균을 나타내는 용어.
특정한 광고목표를 달성하기 위해 일정 기간 동안 실시하는 광고 활동.
광고를 접하는 사람들 중 광고 메시지를 인지하는 사람들의 비율.
광고 회사나 홍보대행사의 직원으로서 전반적인 광고기획과 광고주와의 커뮤니케이션을 담당하는 사람.
Attentiion - Interest - Desire - Memory - Action
주의 - 관심 - 욕구 - 기억 - 구매 행동
미국 경제학자 롤랜드 홀이 구분한 소비자의 구매 행동 유형으로 소비자가 제품 및 서비스를 알게 된 후 관심을 가지고 구매 욕구가 생긴 뒤 제품을 기억하고 구매한다는 논리.
Attention - Interest - Search - Action - Share
주의 - 관심 - 조사 - 구매 행동 - 공유
2005년 일본의 광고대행사 덴츠에서 정의한 구매 패턴 모델. 인터넷과 SNS의 발달로 소비자들의 구매 행동 유형이 온라인 및 커뮤니티를 통해 제품의 정보를 얻고 이를 직접 공유하는 방식으로 변했다는 것을 시사.
광고관리자. 광고 회사나 홍보대행사의 직원으로 입찰관리, 문안 관리, 보고서 제작 등의 업무를 시행.
개별 광고주 당 평균 광고 금액
앱 스토어의 검색 결과에 더 높은 순위로 검색되도록 앱을 최적화하는 프로세스.
ASO에 영향을 주요 요인으로는 제목과 키워드가 있고 보조 요인으로는 다운로드 수와 평가 및 리뷰가 있음.
마케팅 커뮤니케이션 활동 중 비대인적 커뮤니케이션 활동으로 TV, 신문, 잡지, 라디오 등과 같은 전통적 매체로 구성.
각 키워드에 대해 광고주가 지불할 의사가 있는 최대 금액.
일정 기간 수익과 비용이 같아 이익도 손해도 생기지 않는 경우의 매출액.
마케팅 커뮤니케이션 활동 중 대면 커뮤니케이션을 활용하는 것. 주로 이벤트, 전시, 인터넷 등을 의미.
광고를 클릭하고 들어온 방문자가 지정된 행위를 할 때마다 광고비를 지급하는 방법.
이때 지정된 행위는 보통 구매이지만 상담 신청, 회원가입, 이벤트 참가, 다운로드 등의 행위 지정 가능.
노출에 상관없이 클릭이 일어날 때마다 광고비가 지불되는 방식.
비용은 매체, 광고 상품, 입찰가에 따라 상이.
CPC = 광고집행금액 / 클릭수
트위터나 페이스북에서 팬 (좋아요 혹은 팔로우)을 획득하는 데 소모되는 광고비
CPF = 광고비 / 팬 수(좋아요 혹은 팔로우 수)
앱 마케팅에서 생겨난 용어로 사용자의 설치 수에 따라 과금이 되는 형태.
광고 비용을 측정하는 방법의 한 종류로 1,000회 노출에 따른 가격을 책정하는 방식.
CPM = (광고집행금액 / 노출) * 1000
계약이나 주문 당 발생하는 비용.
CPO = 광고비 / 주문 건수
일정 기간을 정하고 그동안 고정된 금액으로 광고를 노출하는 광고 가격 책정 방식.
구매가 일어날 때마다 광고비가 소진되는 광고 방식.
CPS = 총 광고비 / 구매건수
총 광고비 = 클릭수 x CPS
구매건수 = 클릭수 x 전환율
영상을 한 번 시청할 때마다 광고비가 소진되는 방식.
CPV = 광고집행금액 / 조회수
고객이 1회 유입되는 데 소요되는 비용.
네이버의 콘텐츠 생산자 등급을 반영한 검색 알고리즘.
특정한 키워드 혹은 관심사에 대하여 검색시 콘텐츠를 제공하는 생산자를 얼마나 선호하는가를 계산.
고객과 관련된 자료를 분석해 이를 기반으로 고객의 특성에 맞는 마케팅 활동을 기획하고 진행하는 과정.
사용자 반응을 유도하는 행위.
예를 들어 앱 정보 아래에 있는 앱 다운로드 링크나 버튼, 페이스북 좋아요 버튼 등 사용자의 반응을 유도하기 위한 행위.
광고의 노출 횟수 대비 클릭수를 의미.
광고가 고객에게 노출된 횟수 중 몇 번의 클릭이 일어났는지를 백분율로 전환.
CTR = (클릭수 / 노출수) * 100
유입된 방문객 수 대비 전환된 비율로서 광고의 타겟률 혹은 웹사이트의 경쟁력을 나타내는 지표.
포털사이트의 초기 화면이나 각종 커뮤니티 사이트 등 홈페이지 내에 이미지 형태의 광고를 게재하는 형식.
배너광고도 DA의 한 형태.
하루 동안 해당 서비스를 이용한 순수 이용자의 수.
온라인 마케팅에서 DB는 고객의 데이터를 모아 놓은 데이터를 의미.
광고 인벤토리 입찰에 필요한 정보를 제공해 주는 플랫폼.
소비자 데이터를 분석하고 가공해 매체 선택 서포트.
특정 기간에 여러 개의 사이트를 모두 방문한 방문자가 전체에 차지하는 비율.
광고주가 광고를 생성하고 관리할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 타겟에 최적화된 광고 인벤토리를 손쉽게 파악 및 관리 가능토록 서포트.
전자상거래가 이루어질 수 있는 환경을 제공하는 서비스.
인터넷 상점 운영을 원하는 고객에게 장바구니, 신용카드 결제 시스템, 거래 보안 시스템 등의 서비스를 제공.
< eCPM / Effective Cost Per Mile / RPM / Revenue Per Mile >
유효 광고 1,000회 노출 당 단가를 가리키는 말.
웹사이트 가장 하단에 위치한 영역.
주로 법적 안내 페이지 링크, 카피 라이트, 사업자 정보 등으로 구성된 부가 영역.
웹페이지의 정보가 담겨있는 파일이 있는 곳으로 FTP를 통해 홈페이지의 콘텐츠, 이미지, 로그분석 스크립트 설치 등이 가능.
구글에서 제공하는 무료 로그분석 툴.
전체 메뉴를 이동하기 위한 공통적인 메뉴 영역. 보편적으로 사이트 상단에 위치.
구글에서 제공하는 태그 통합 관리 솔루션.
광고, DM, 판매촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고 명료성과 정확성 측면에서 최대의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 이들을 통합하고 총괄적인 계획의 수립 과정.
광고를 집행하기 전 집행하고자 하는 광고주나 대행사에서 작성하는 광고 전반에 관한 내용이 수록된 게재 신청서.
매출이나 이익처럼 과거 실적을 나타내는 지표가 아니라 미래 성과에 영향을 주는 여러 핵심지표를 묶은 평가 기준.
광고 KPI는 광고별 클릭률이나 유입 페이지, 검색 키워드와 같은 효소가 있음.
광고를 클릭했을 때 연결되는 페이지.
이용자가 검색한 키워드 혹은 클릭한 배너 종류에 따라 페이지를 최적화함으로써 광고 효과를 높이는 행위.
한 달 동안 특정한 서비스를 몇 명의 이용자가 이용하는지를 나타내는 용어.
1인 미디어로 활동하는 크리에이터를 지원하면서 수익을 공유하는 형태의 산업.
특정한 순간에 몇 명의 사용자가 접속 중인지를 나태내는 용어.
광고매체를 통하여 도달될 수 있는 지역의 범위 또는 인구의 총수.
TV, PC, 태블릿, 스마트폰 등 여러 기기의 스크린을 통해 하나의 콘텐츠를 끊임없이 이용할 수 있도록 해주는 서비스.
온라인과 오프라인을 결합하는 것을 의미.
가격비교, 간편한 구매, 후기 검색 등의 온라인 쇼핑의 장점과 바로 구매, 직접 체험 등의 오프라인 쇼핑의 장점을 결합해 모두 충족시키는 서비스.
기업이 온라인에서 확보한 고객 데이터를 활용해 오프라인 상으로 사업 영역을 확대하는 것을 의미.
버스 광고, 지하철 광고 들의 옥외광고
당사자가 개인 데이터 수집을 허용하기 전까지 당사자의 데이터 수집을 금지하는 제도.
당사자가 자신의 데이터 수집을 허용하지 않는다고 명시할 때 정보 수집이 금지되는 제도.
1번의 클릭당 광고주가 지불하는 광고비.
상품이 영화나 드라마 속에 소품으로 등장하는 형태로 자연스럽게 상품을 광고하는 방식.
마케팅 주체가 대중과의 호의적인 관계를 위해 하는 모든 활동.
정보를 전달하는 홍보와 달리 대중과 쌍방향 커뮤니케이션을 하는 것에 중점.
홈페이지에 방문한 방문자가 사이트 내 페이지를 열람한 횟수.
앱 설치 후 특정 기간 동안 이탈하지 않고 앱에 지속적으로 접속한 비율.
광고 혹은 마케팅의 효율성을 측정하기 위한 지표로 광고 비용 대비 매출 비율을 나타낸 값.
ROAS = 광고매출 / 광고비용
기업의 순이익 비율을 파악하고자 할 때 사용하는 지표.
광고 집행 시 1원의 비용으로 얼마의 이익을 창출하였는지에 대한 지표.
유입 가치와 같은 의미로 매출에서 방문 수를 나눈 값.
유입 가치는 홈페이지 운영, 상품의 구성, 고객 관리 전략 등을 통해 동일한 방문객이 유입되었다 하더라도 그 가치를 높여야 한다는 관점이지만 RPV는 주로 광고 상품의 품질을 평가하는 관점.
가장 높은 가격을 제시한 광고주가 광고 지면을 가지게 되는 실시간 경매 방식.
앱 내부에서 다른 소프트웨어를 탑재하기 위해 사용되는 모듈 키트.
검색 도구를 적극적으로 활용해 특정 웹사이트로의 방문을 유도하고 상품을 구입하게 하는 마케팅 전략.
검색엔진에서 검색을 했을 때 웹페이지가 상위에 노출되도록 관리하는 행위.
Sympathize - Identify - Participate - Share & Spread
공감 - 확인 - 참가 - 공유 & 확산
2011년 1월에 일본 광고 회사 덴츠에서 발표한 소비자 행동 모델. 공감을 중요시하는 광고를 제작하여 고객에게 이를 도달시키면 고객이 구매 행동 혹은 기업 활동에 참여하면서 동시에 정보를 전파한다는 이론.
운영 중인 소셜미디어 채널을 알리려는 과정을 뜻하며 일종의 SEM.
페이스북, 트위터, 카카오스토리, 유튜브 등을 이용하여 노출하는 광고.
광고 판매자 플랫폼으로 개발사의 수익화 및 광고 인벤토리 구매 서비스 제공.
전통적인 마케팅 전략에 사용되는 용어로 Segmentaion(시장세분화), Targeting(표적 시장), Positioning(포지셔닝)을 의미.
개별 광고에 사용되는 광고 제목, 설명 문구, 이미지 들의 광고 소재.
T=제목, D=내용or설명문구
유저 한 명을 유입시키는 데 드는 비용
광고를 클릭한 수에서 한 유저가 중복으로 클릭한 수를 배제한 수치.
사람들이 컴퓨터와 상호 작용하는 시스템.
사람과 사물 또는 시스템 사이에서 의사소통을 할 수 있도록 일시적 또는 영구적인 접근을 목적으로 만들어진 물리적, 가상적 매체.
일정 기간 동안 특정 사이트에 동일한 사람이 방문한 획수를 제외한 수치. 중복되지 않는 사용자를 의미.
사용자가 어떤 제품, 시스템, 서비스 등을 직접적 또는 간접적으로 이용하면서 느끼는 반응과 행동 같은 경험.
VTR = 조회수 / 노출
2011년 구글이 발표한 구매행동과 관련된 개념으로 매장에 직접 들리기 이전에 일어나는 의사 결의 중 가장 중요한 순간.
<3rd Party / 서드파티>
특정 분야를 처음 개척했거나 원천기술을 확보하고 있는 기업이 아니라 해당 분야에 호환되는 상품을 출시하거나 타 기업의 주 기술을 이용한 파생상품 등을 생산하는 회사를 가리키는 용어.
<4P>
전통적인 마케팅 전략에 사용되는 용어로 Product(제품), Price(가격), Place(장소, 유통), Promotion(판매촉진 활동)을 줄여서 부르는 말.
<5C>
소비자 중심의 마케팅 전략으로 Customization(고객화), Communities(커뮤니티), Channerl(채널), Competitive Value(고객 가치), Choice tools(선택 도구)를 지칭
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